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Primeros pasos
Estas son mis primeras zapatillas barefoot. ¿Qué debo saber?
¿Siempre has usado zapatos con amortiguación, con tacón elevado o rara vez caminas descalzo? En estos casos, te sugerimos que hagas una transición lenta a esta nueva libertad.
Así que, por favor, no te lances de lleno el primer día y los uses para una caminata de un día entero por la ciudad; podrías sentir músculos en tus pies que nunca supiste que existían. Caminar con zapatos minimalistas por primera vez es casi como quitarse un yeso.
Necesitas recuperar lentamente la movilidad de tus articulaciones, ya que tus tobillos trabajan muy poco con los zapatos convencionales. Con el tiempo, entrenarás todos estos 60 músculos y 214 tendones, ¡y podrás empezar a explorar el mundo con pies felices y sanos!
Consejos para llevar tus sandalias HIGH FEELS
Cuanto más tiempo uses tus sandalias HIGH FEELS, más cómodas te resultarán. Las tiras, la anilla del dedo y la suela de tus sandalias se sentirán más suaves después de un par de días. ¿Quieres llegar a ese punto más rápido? Puedes amasar y enrollar las suelas un par de veces. De esta manera, se adaptarán a la forma de tu pie más rápidamente.
Hazlo solo cuando estés segura de que te quedarás con ese par; no puedes devolver un par que ha sido "amasado".
Mi presilla del dedo gordo está bastante ajustada. ¿Qué puedo hacer?
La presilla para el dedo gordo puede sentirse un poco ajustada la primera vez que se pruebe las sandalias. Después de un tiempo, el material cederá un poco.
Para acelerar este proceso, puede pasar un dedo por la presilla, sujetarla firmemente y girarla de izquierda a derecha. O puede estirar las presillas sobre el cuello de una botella durante la noche.
Por favor, haga esto solo si está seguro de que se quedará con este par de sandalias. No podrá devolver las sandalias si las presillas para los dedos han sido preestiradas.
La presilla de mi dedo es demasiado ancha. ¿Qué puedo hacer?
Si la tira de los dedos te queda demasiado suelta y sientes que tus pies no tienen suficiente agarre, por favor, toma un par de fotos desde varios ángulos cuando te las estés probando. Envía las fotos a help@highfeels.com y te ayudaremos.
Limpieza y cuidado
¿Cómo cuido mis sandalias?
Cuando lleves tus zapatos HIGH FEELS en muchas aventuras, tanto grandes como pequeñas, es importante que los limpies regularmente, los ventiles después y nunca los guardes húmedos o mojados. De esta manera, te durarán mucho tiempo.
Por favor, no impregnes tus zapatos HIGH FEELS. Esos sprays o geles suelen contener sustancias nocivas y no son adecuados para el contacto directo con la piel. Además, es innecesario y no habrá ningún beneficio.
¿Cómo limpio mis sandalias?
- Puedes eliminar fácilmente la suciedad ligera o el polvo suelto con un paño húmedo.
- Para manchas más difíciles, usa un paño humedecido en agua mezclada con un detergente suave; el champú funciona bastante bien. Un cepillo suave podría ser útil para manchas muy persistentes. Luego, enjuaga bien tus sandalias bajo el grifo y déjalas secar al aire.
Por favor, no laves tus sandalias en la lavadora. Y no uses una secadora ni un secador de pelo para secarlas, ya que ambos aparatos producirán demasiado calor.
¿Qué puedo hacer si mis sandalias empiezan a oler mal?
La plantilla y el interior de las correas de las sandalias están fabricados con una microfibra transpirable que absorbe y desprende humedad. Esto podría provocar que sus sandalias huelan un poco mal. Para eliminar estos olores, normalmente basta con limpiarlas a fondo.
Si esto no ayuda: humedezca las plantillas a fondo y luego espolvoree bicarbonato de sodio por todas las plantillas. Frótelo y déjelo reposar toda la noche, luego retírelo con un poco de agua. El bicarbonato de sodio saponificará las grasas y neutralizará los ácidos grasos responsables del olor (sí, ¡lo que huele mal se convertirá en jabón! ¿No es genial?).
¿Hay algo que no esté bien?
¿Cómo puedo devolver mis artículos?
Si tus zapatos HIGH FEELS no te quedan bien, puedes devolverlos en un plazo de 30 días a partir de la recepción del paquete, de acuerdo con nuestra política de devoluciones y reembolsos.
Asegúrate de que los artículos estén limpios, sin usar y en su embalaje original al devolverlos. Puedes probártelos en casa, por supuesto.
Registra tu solicitud de devolución con nuestro formulario de devolución aquí.
A continuación, recibirás toda la información necesaria para devolvernos tus artículos. Tendrás que asumir los gastos de devolución. Si tu pedido superó los 50 euros, te recomendamos que elijas un método de envío con seguimiento y seguro.
¿Puedo cambiar mis zapatos por una talla diferente?
¿Utilizaste la Guía de tallas pero los zapatos aún no te quedan bien?
Si has utilizado nuestra Guía de tallas, por favor, verifica que la línea de referencia en las impresiones tenga exactamente 10 cm de largo. Incluso pequeñas diferencias tienen un impacto y distorsionan las proporciones (deshabilita el ajuste automático de página e imprime al 100% de escala).
No realizamos cambios como tal, pero en caso de que desees probar una talla diferente, por favor, realiza un nuevo pedido y devuelve el artículo que pediste previamente. De esta manera, tendrás la oportunidad de comparar ambos directamente al mismo tiempo. Puedes registrar tu solicitud de devolución aquí.
¿No estás seguro de qué talla elegir? Contáctanos y lo resolveremos juntos.
Mis zapatos están dañados o defectuosos. ¿Qué puedo hacer?
Nuestros zapatos y otros productos están hechos con amor y nos esmeramos en asegurar que nuestros materiales y mano de obra sean de alta calidad. Si no está satisfecho con sus zapatos, por favor, contáctenos y encontraremos una solución rápida.
Le pedimos amablemente que nos envíe algunas fotos de su artículo donde el defecto sea claramente visible.
Si la devolución es elegible, no tendrá que asumir los gastos de devolución de los zapatos dañados o defectuosos. En ese caso, le proporcionaremos una etiqueta de envío de devolución en línea.
¿Cuándo recibiré mi reembolso?
El reembolso siempre se acreditará al método de pago que utilizó al comprar los artículos devueltos. Realizaremos los reembolsos una vez que sus artículos devueltos lleguen a nuestro almacén y hayan sido revisados y aprobados por nuestro personal.
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