Mis zapatos están dañados o defectuosos. ¿Qué puedo hacer?

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Te pedimos amablemente que nos envíes algunas fotos de tu artículo donde el defecto sea claramente visible.

Si la devolución es elegible, no tendrás que asumir los costos de la devolución de zapatos dañados o defectuosos. En ese caso, te proporcionaremos una etiqueta de envío de devolución por correo electrónico.